전현수 박사는 인간관계에 있어 말하는 사람, 듣는 사람, 서로가 대화하지 않는 상황을 제대로 파악할 수 있다면 인간관계가 어렵지 않다고 말합니다.

대화할 때도, 하지 않을 때도 상대의 눈치가 아닌 반응을 살핀다면 어렵지 않습니다.

또한 나의 이야기가 반응을 얻지 못했다면, 상대가 나의 이야기를 제대로 이해 못 했을 뿐 나의 이야기를 접을 필요는 없습니다.