어떤 물질적 투자를 하느니 보다 고도의 생산 능률과 작업의 질을 높일 방법이 있다. 그것은 직장에 호의와 친절, 고무, 격려의 찬가가 흐르는 밝은 분위기를 만드는 것이다. 이것은 어떤 강한 규칙이나 관리 조직, 세심한 감독보다 우월하다.

  「조지 맥날드」는 이렇게 말했다. 『만약 내가 어떠한 생활 속에서라도 태양의 밝은 빛을 터럭의 한 토막 만큼이라도 비출 수 있다면 나의 일은 신이 하는 일이라고 느끼게 될 것이다.』 라고.

  이 사람은 항상 신과 함께 산 사람이었는데 동시에 이 사실이 자기 자신에게도 가장 능률적인 방법으로 자기 일을 해 내는 결과를 가져왔던 것이다.

  경영자가 종사자의 생활에 태양의 밝음을 부어넣을 수 있다면 그는 일하는 사람의 어진 벗이 될 뿐만 아니라 인류 전체에게 축복을 전달하는 구실도 하게 된다.